ΥΠΗΡΕΣΙΑ 04 · SOCIAL MEDIA & CREATIVE
Διαχείριση Social Media και παραγωγή δημιουργικών ανά πλατφόρμα.
Η Apyron Digital αναλαμβάνει στρατηγική περιεχομένου, δημιουργικά και short-form video για Instagram, TikTok, Facebook, YouTube και LinkedIn. Κάθε δημιουργικό σχεδιάζεται για την πλατφόρμα στην οποία θα εμφανιστεί, με ενιαίο χαρακτήρα brand, και μπορεί να τρέξει και οργανικά και ως διαφήμιση.
Γιατί ξεκινάμε από το δημιουργικό
Ξεκινάμε από το δημιουργικό, γιατί εκεί κρίνεται το μεγαλύτερο μέρος της απόδοσης. Μελέτη της Nielsen σε 500 καμπάνιες απέδωσε στο δημιουργικό το 47% της συνεισφοράς στις πωλήσεις, περισσότερο από κάθε άλλον παράγοντα ξεχωριστά. Στα social αυτό μεταφράζεται σε κάτι πολύ συγκεκριμένο: τα πρώτα δευτερόλεπτα.
Γι’ αυτό σχεδιάζουμε πρώτα το hook και μετά το υπόλοιπο. Το 74% των video στο Facebook παρακολουθείται χωρίς ήχο, οπότε το μήνυμα πρέπει να στέκει οπτικά, με υπότιτλους και καθαρό κείμενο μέσα στην εικόνα. Κάθε δημιουργικό παραδίδεται στις αναλογίες που ζητά η κάθε τοποθέτηση, όχι ένα βίντεο κομμένο βιαστικά για όλα.
ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ
Τι περιλαμβάνει η υπηρεσία
Στρατηγική περιεχομένου
Ορίζουμε τι λέει το brand σας σε κάθε πλατφόρμα, σε ποιο κοινό απευθύνεται και γύρω από ποιους πυλώνες θεμάτων χτίζεται το περιεχόμενο, πριν γραφτεί το πρώτο post.
Creative concepts και δημιουργικά
Από το concept μέχρι το τελικό αρχείο, σε στατικά και video, στις αναλογίες που ζητά η κάθε τοποθέτηση. Κάθε ιδέα παράγεται σε παραλλαγές, ώστε να υπάρχει υλικό για testing και όχι μία μοναδική εκδοχή.
Short-form video για Reels, TikTok και Shorts
Κάθετο video με hook στα πρώτα δευτερόλεπτα, υπότιτλους και μήνυμα που στέκει χωρίς ήχο, γιατί έτσι καταναλώνεται στην πράξη το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου.
Editorial calendar και παραγωγή
Πλάνο δημοσιεύσεων με συνέπεια στη συχνότητα και στο μήνυμα, και ρυθμός παραγωγής που αντέχει στον χρόνο, ώστε το περιεχόμενο να μην εξαρτάται από την έμπνευση της εβδομάδας.
Copywriting και campaign messaging
Κείμενα στο tone of voice του brand και στη γλώσσα του κοινού σας, με διαφορετικές εκδοχές του ίδιου μηνύματος ώστε να φανεί ποια διατύπωση δουλεύει.
Community management
Καθημερινή διαχείριση σχολίων και μηνυμάτων με συνέπεια στον χαρακτήρα του brand, και συμφωνημένο πλαίσιο για το τι απαντιέται δημόσια και τι προωθείται σε εσάς.
ΑΝΑ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ
Γιατί platform-native και όχι ένα κοινό περιεχόμενο για όλα τα κανάλια
Κάθε πλατφόρμα έχει διαφορετικό κοινό, διαφορετικό ρυθμό και διαφορετική αναλογία οθόνης. Στο LinkedIn ο μέσος θεατής παρακολουθεί 13 με 15 δευτερόλεπτα native video, ενώ στο TikTok το ίδιο μήνυμα χρειάζεται άλλο στήσιμο και άλλο hook. Ένα κοινό δημιουργικό για όλα τα κανάλια θυσιάζει την απόδοση σε καθένα από αυτά.
Τα δημιουργικά που παράγονται εδώ τρέχουν και ως διαφημίσεις. Η δομή των καμπανιών, τα κοινά και η κατανομή budget ανήκουν στο Advertising, ενώ το positioning, το tone of voice και η οπτική ταυτότητα που τροφοδοτούν κάθε post ορίζονται στη Στρατηγική & Branding.
FAQ
Συχνές ερωτήσεις
Περιλαμβάνει η υπηρεσία παραγωγή video ή μόνο posts;
Και τα δύο. Η υπηρεσία καλύπτει στατικά δημιουργικά, short-form video για Reels, TikTok και Shorts, copywriting και community management. Το video παράγεται από το concept μέχρι το τελικό αρχείο, στις αναλογίες που ζητά κάθε τοποθέτηση, ώστε το ίδιο υλικό να μπορεί να τρέξει και οργανικά και ως διαφήμιση.
Γιατί χρειάζομαι διαφορετικό περιεχόμενο ανά πλατφόρμα;
Γιατί κάθε πλατφόρμα έχει διαφορετικό κοινό, ρυθμό και αναλογία οθόνης. Στο LinkedIn ο μέσος θεατής παρακολουθεί 13 με 15 δευτερόλεπτα native video, ενώ στο TikTok το ίδιο μήνυμα χρειάζεται άλλο στήσιμο και άλλο hook. Ένα κοινό δημιουργικό για όλα τα κανάλια θυσιάζει την απόδοση σε καθένα από αυτά.
Πόσο συχνά πρέπει να ανανεώνονται τα δημιουργικά;
Όταν πέσει η απόδοση, όχι σε σταθερό ημερολόγιο. Τα σήματα είναι συγκεκριμένα: πτώση στο ποσοστό κλικ, άνοδος του κόστους ανά αποτέλεσμα χωρίς άλλη αλλαγή, και συχνότητα εμφάνισης πάνω από 3 φορές ανά άτομο σε καμπάνιες νέου κοινού. Στην πράξη τα ενεργά δημιουργικά ανανεώνονται συνήθως κάθε μία με δύο εβδομάδες.
Διαχειρίζεστε και τα σχόλια και τα μηνύματα στα social media;
Ναι, μέσω community management. Απαντάμε σε σχόλια και μηνύματα με συνέπεια στον χαρακτήρα του brand, με συμφωνημένο πλαίσιο για το τι απαντιέται δημόσια, τι πάει σε προσωπικό μήνυμα και τι προωθείται σε εσάς, όπως παράπονα, τεχνικά ερωτήματα ή αιτήματα προσφοράς.
Χρειάζομαι editorial calendar αν έχω ήδη κάποιον που ανεβάζει posts;
Ναι, γιατί το editorial calendar δεν αφορά ποιος πατάει δημοσίευση αλλά τι λέει το brand και πότε. Ορίζει πυλώνες θεμάτων, συχνότητα και ρυθμό παραγωγής, ώστε το περιεχόμενο να μην εξαρτάται από την έμπνευση της εβδομάδας και να μπορεί να μετρηθεί τι δουλεύει.
Χρησιμοποιείτε AI στην παραγωγή των δημιουργικών;
Ναι, όπου βοηθά την παραγωγή, κυρίως σε παραλλαγές δημιουργικών και σε γρήγορα concepts για testing. Η στρατηγική, το μήνυμα και η τελική επιλογή παραμένουν ανθρώπινες αποφάσεις και κάθε δημιουργικό ελέγχεται πριν δημοσιευτεί. Το AI δίνει ταχύτητα και όγκο παραλλαγών, δεν υποκαθιστά την ιδέα.
Ποιος έχει τα δικαιώματα στα δημιουργικά που παράγετε;
Εσείς. Τα δημιουργικά, τα video και τα κείμενα που παράγονται για εσάς ανήκουν στην επιχείρησή σας και παραδίδονται σε επεξεργάσιμη μορφή όπου αυτό είναι εφικτό. Οι λογαριασμοί των social media παραμένουν στα δικά σας στοιχεία και εμείς αποκτούμε πρόσβαση ως χρήστες.
Πόσο γρήγορα παίρνω απάντηση αν ζητήσω διαχείριση social media;
Η ομάδα απαντά εντός μίας εργάσιμης ημέρας. Στην πρώτη επικοινωνία καταγράφουμε σε ποιες πλατφόρμες είστε ενεργοί, τι περιεχόμενο υπάρχει ήδη και ποιος είναι ο στόχος, ώστε να ξέρετε από την αρχή τι θα παραχθεί, με τι συχνότητα και τι θα παραλάβετε.
ΞΕΚΙΝΗΣΤΕ ΕΝΑ ΕΡΓΟ
Ξεκινήστε το social media project σας
Πείτε μας σε ποιες πλατφόρμες είστε ενεργοί και τι θέλετε να πετύχετε. Θα σας προτείνουμε συγκεκριμένο πλάνο περιεχομένου και δημιουργικών.