ΥΠΗΡΕΣΙΑ 07 · SET UP ΕΡΓΑΛΕΙΩΝ
Σωστό tracking απ’ την αρχή, για να εμπιστεύεστε τα δεδομένα σας.
Η Apyron Digital στήνει τα εργαλεία μέτρησης που τροφοδοτούν τη διαφήμισή σας: Google Analytics 4, Google Tag Manager, conversion tracking σε Google Ads, Meta Pixel με Conversions API, Consent Mode v2 και server-side μέτρηση. Παραδίδεται τεκμηριωμένο setup, ώστε να ξέρετε τι μετριέται, πού καταγράφεται και γιατί.
Τι ετοιμάζουμε πρώτα
Ξεκινάμε από το τι θεωρείται μετατροπή. Πριν μπει το πρώτο tag, συμφωνούμε ποιες ενέργειες έχουν πραγματική εμπορική αξία, αγορά, αίτημα προσφοράς, τηλεφωνική κλήση ή συμπλήρωση φόρμας, ποια ορίζεται ως κύρια και τι αξία αποδίδεται σε καθεμία. Χωρίς αυτό το βήμα, το setup μετράει κινήσεις αντί για αποτελέσματα.
Μετά η υλοποίηση γίνεται από ένα σημείο ελέγχου. Τα tags μπαίνουν μέσα από Google Tag Manager, με ένα dataLayer που τροφοδοτεί ταυτόχρονα GA4, Google Ads και Meta. Έτσι το ίδιο γεγονός φτάνει παντού με την ίδια ονομασία και την ίδια αξία, οι διαφορές ανάμεσα στις πλατφόρμες εξηγούνται αντί να τις μαντεύετε, και κάθε αλλαγή δοκιμάζεται πριν δημοσιευτεί.
ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ
Τι περιλαμβάνει το setup
Google Analytics 4
Στήνουμε GA4 με καθαρή δομή events και key events, εξαίρεση εσωτερικής κίνησης, cross-domain μέτρηση όπου χρειάζεται και διατήρηση δεδομένων στους 14 μήνες, ώστε οι αναλύσεις να μη σταματούν στους δύο.
Google Tag Manager
Οργανώνουμε tags, triggers και dataLayer σε ένα container, χωρίς να πειράζεται ο κώδικας του site για κάθε αλλαγή. Κάθε έκδοση δοκιμάζεται σε preview και μπορεί να επιστρέψει σε προηγούμενη κατάσταση.
Google Ads conversions και enhanced conversions
Ορίζουμε ποιες ενέργειες μετρούν ως μετατροπή και με τι αξία, και ενεργοποιούμε enhanced conversions, που στέλνουν κρυπτογραφημένα δεδομένα πρώτου μέρους για ακριβέστερη καταγραφή και καλύτερο bidding.
Meta Pixel και Conversions API
Στήνουμε Pixel και Conversions API μαζί, με κοινό event_id ανά γεγονός ώστε η ίδια πώληση να μη μετρηθεί δύο φορές, και εμπλουτίζουμε τα σήματα ταύτισης για υψηλότερο Event Match Quality.
Consent Mode v2 και server-side μέτρηση
Συνδέουμε το banner συγκατάθεσης με τα τέσσερα σήματα του Consent Mode v2 και, όπου έχει νόημα, περνάμε τη μέτρηση server-side, ώστε τα δεδομένα να μη χάνονται από τους περιορισμούς των browsers.
Merchant Center και product feeds
Για eshops, στήνουμε Merchant Center και product feed για Shopping και Performance Max, με τιμή, διαθεσιμότητα και στοιχεία αποστολής που ενημερώνονται αυτόματα και ταιριάζουν με τη σελίδα προϊόντος.
ΠΡΙΝ ΤΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
Γιατί το σωστό tracking προηγείται της διαφήμισης
Οι πλατφόρμες βελτιστοποιούν με βάση τα δεδομένα που τους στέλνετε. Αν λείπουν μετατροπές ή μετριούνται διπλά, το automated bidding μαθαίνει από λάθος σήμα και κατευθύνει budget σε ενέργειες που δεν φέρνουν έσοδα. Το setup δεν βελτιώνει απλώς τα reports, αλλάζει το τι αγοράζει ο αλγόριθμος.
Γι’ αυτό το στήσιμο της μέτρησης προηγείται της υπηρεσίας Advertising. Αν τρέχετε ήδη καμπάνιες και το ερώτημα είναι τι φταίει μέσα στους ίδιους τους λογαριασμούς, δηλαδή δομή, κοινά, budget και bidding, αυτό καλύπτεται από το Ads Audit.
Αν χρειάζονται αλλαγές στο ίδιο το site, στις σελίδες προορισμού, στην ταχύτητα ή στη ροή ολοκλήρωσης παραγγελίας, αυτές ανήκουν στην Κατασκευή Sites και Eshops.
FAQ
Συχνές ερωτήσεις
Τι διαφορά έχει το Meta Pixel από το Conversions API;
Το Meta Pixel στέλνει το γεγονός από τον browser του χρήστη, το Conversions API το στέλνει από τον server. Δουλεύουν μαζί, όχι εναλλακτικά. Για να μη μετρηθεί η ίδια πώληση δύο φορές, το γεγονός φεύγει και από τα δύο κανάλια με το ίδιο event_id και την ίδια ονομασία, ώστε η Meta να κρατήσει μόνο ένα.
Τι είναι το Consent Mode v2 και γιατί με αφορά;
Είναι ο τρόπος με τον οποίο δηλώνετε στη Google αν ο επισκέπτης έδωσε συγκατάθεση, μέσω τεσσάρων σημάτων: ad_storage, analytics_storage, ad_user_data και ad_personalization. Χωρίς αυτό, για επισκέπτες από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο η Google δεν τροφοδοτεί λίστες remarketing και χάνεται το conversion modeling. Δεν εμφανίζεται μήνυμα λάθους, απλώς τα δεδομένα λιγοστεύουν.
Μπορείτε να στήσετε tracking σε υπάρχον website χωρίς να το χαλάσετε;
Ναι. Η υλοποίηση γίνεται μέσα από Google Tag Manager, οπότε δεν χρειάζεται αλλαγή στον κώδικα του site για κάθε νέο tag. Κάθε αλλαγή δοκιμάζεται πρώτα σε preview mode, δημοσιεύεται ως έκδοση με περιγραφή, και μπορεί να επιστρέψει σε προηγούμενη κατάσταση αν κάτι δεν δουλέψει όπως πρέπει.
Γιατί το Google Ads και το GA4 δείχνουν διαφορετικά νούμερα;
Γιατί μετρούν με διαφορετικό τρόπο. Το Google Ads αποδίδει τη μετατροπή στην ημέρα του κλικ, το GA4 στην ημέρα που έγινε, και τα δύο εργαλεία χρησιμοποιούν διαφορετικό μοντέλο attribution και διαφορετικό παράθυρο μέτρησης. Μικρή απόκλιση είναι φυσιολογική. Μεγάλη και σταθερή απόκλιση σημαίνει πρόβλημα στο setup.
Τι είναι το server-side tracking και το χρειάζομαι;
Είναι η αποστολή των δεδομένων μέτρησης από έναν server αντί από τον browser. Χρειάζεται όταν χάνετε δεδομένα: το Safari περιορίζει σε 7 ημέρες τα cookies που ορίζονται με JavaScript, και σε 24 ώρες όταν η επίσκεψη προέρχεται από διαφημιστικό κλικ. Με server-side μέτρηση, οι μεγαλύτερες διαδρομές αγοράς δεν εξαφανίζονται από τα reports.
Χρειάζομαι Merchant Center αν δεν έχω eshop;
Όχι. Το Merchant Center αφορά eshops που προβάλλουν προϊόντα σε Shopping και Performance Max καμπάνιες. Αν πουλάτε υπηρεσίες, δεν το χρειάζεστε. Για eshops, η συχνότερη αιτία απόρριψης προϊόντων είναι η διαφορά τιμής ή διαθεσιμότητας ανάμεσα στο feed και στη σελίδα προϊόντος, οπότε το feed πρέπει να ενημερώνεται αυτόματα.
Ποιος έχει την ιδιοκτησία των λογαριασμών που δημιουργούνται;
Εσείς. Το property του Google Analytics 4, το container του Google Tag Manager, ο λογαριασμός Merchant Center και κάθε εργαλείο που στήνεται ανοίγουν στα στοιχεία της επιχείρησής σας, και εμείς αποκτούμε πρόσβαση ως χρήστες. Αν η συνεργασία σταματήσει, κρατάτε το setup, το ιστορικό δεδομένων και την τεκμηρίωση.
Πόσο γρήγορα παίρνω απάντηση αν ζητήσω setup διαφημιστικών εργαλείων;
Η ομάδα απαντά εντός μίας εργάσιμης ημέρας. Στην πρώτη επικοινωνία καταγράφουμε τι έχετε ήδη στημένο, σε ποιες πλατφόρμες διαφημίζεστε και ποιες ενέργειες θεωρείτε μετατροπή, ώστε να ξέρετε από την αρχή τι θα στηθεί, με ποια σειρά και τι θα παραλάβετε.
ΞΕΚΙΝΗΣΤΕ ΕΝΑ ΕΡΓΟ
Ξεκινήστε το σωστό setup
Πείτε μας τι εργαλεία έχετε ήδη στημένα και σε ποιες πλατφόρμες διαφημίζεστε. Θα σας πούμε τι λείπει, τι μετράει λάθος και με ποια σειρά διορθώνεται.